구리, 최상의 친절서비스 제공을 위한 친절다짐 결의
YBN
경기
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2013.06.19 19:46
2013년06월19일 17시30분
구리, 최상의 친절서비스 제공을 위한 친절다짐 결의
구리시 종합민원실은 19일 1층 종합민원실에서 시민들에게 최상의 민원 친절서비스 제공을 위한 친절봉사 다짐 결의대회를 가졌다.
이번 다짐 결의대회는 날씨가 무더워 짜증나기 쉬운 계절인 여름을 맞아 시청을 찾은 민원인들에게 밝고 청결한 모습과 친절한 이미지를 심어 주기 위해 마련됐다. 이를 위해 종합민원실 직원들은 산뜻한 여름 근무복을 착용하고 고객만족의 민원행정서비스 구현을 위한 마음가짐을 새롭게 다지는 시간을 가졌다.
한편 시는 이 외에도 최상의 민원행정서비스 제공을 위해 근무시간 외 민원실 운영 및 고객만족 친절5S운동 추진, 거동불편인 민원서류 배달제도 운영 등 다양한 민원시책과 시청을 방문하는 시민들이 어려움을 겪지 않도록 민원실 내 안내도우미 배치 및 체지방분석기, 안마기 등 편의시설 또한 지속적으로 확충하고 있다.
이성재 과장은 “여름 근무복으로 갈아입은 만큼 새로운 마음으로 친절서비스를 제공해 시청의 얼굴인 민원실이 시민들이 언제든 찾아오고 싶고 머물고 싶은 곳이 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.
