완도군, 생활불편신고 스마트처리 ‘척척’

- 생활속 불편사항 스마트폰으로 신고접수 처리 -

완도군은 최근 스마트폰 이용자가 급속히 증가함에 따라 지역생활의 불편사항을 스마트폰 신고 서비스로 즉시 처리해주어 호응을 얻고 있다.

생활불편 스마트폰 신고는 불법주차, 쓰레기 방치, 도로 파손, 가로등/신호등 고장 등 생활 속 불편함을 언제 어디서나 스마트폰으로 사진을 찍어 자동 위치정보와 함께 간편하게 신고할 수 있는 서비스이다.

특히 고금대교 도로파손이나 관광지 안내, 우수배수관이 막히는 등 불편사항을 즉시 처리하여 생활불편을 해소해 주었다.

스마트폰으로 신고된 생활불편 민원은 새올행정시스템의 전자민원창구를 통해 접수되어 담당공무원이 현장사진과 위치를 파악하여 신속하게 처리한 후 SMS(단문자)를 민원인에게 발송하여 스마트폰의 앱에서 민원처리내용을 확인할 수 있다.

한편 '생활불편스마트폰신고' 앱(app)은 무료이며 스마트폰 마켓이나 앱스토어에서 내려받아 불편사항과 사진을 올리면 된다.